Nuestro servicio de Atención al cliente permanecerá cerrado el sábado 24 y el domingo 25 de febrero con motivo de una importante actualización del sistema. Nos disculpamos por cualquier molestia que esto pueda ocasionar.

Contacto

Contact us

Horario actualizado de Atención al cliente

21 de febrero Miércoles : 09:00 - 19:00

22 de febrero Jueves : 09:00 - 19:00

23 de febrero Viernes : 09:00 - 17:00

24 de febrero Sábado : CERRADO

25 de febrero Domingo : CERRADO

26 de febrero Lune : 09:00 - 19:00

27 de febrero Martes : 09:00 - 19:00

Le informamos de que nuestro servicio de Atención al cliente permanecerá cerrado este fin de semana con motivo de una importante actualización de nuestro sistema. Si necesita contactar con nosotros, puede hacerlo dentro de nuestro horario laboral a partir del lunes 26 de febrero. Si nos envía un correo electrónico, no podremos contestarle hasta pasado el lunes 26 de febrero, pero le aseguramos que su mensaje ha sido recibido y que le responderemos lo antes posible. No es necesario que nos envíe otro mensaje.

Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le pueda causar. Esperamos volver a estar a su disposición muy pronto.

Habla con nuestros asesores ópticos

¿Tienes alguna duda? Ponte en contacto con nuestro equipo de asesores ópticos de lunes a viernes de 09:00 a 19:00; sábados de 09:00 a 17:30.

¿Necesitas ayuda al rellenar los datos de tu graduación y no entiendes los distintos parámetros? ¿Es la primera vez que pides lentillas por internet? ¿Te has olvidado de quitarte las lentillas antes de ducharte? ¿Has hecho un pedido de un producto equivocado (¡a veces pasa!)? Sea cual sea tu duda, estaremos encantados de ayudarte.

5 formas de contactarnos:

Por teléfono

Llámanos al: 91 1146 571

A través del chat web

Desde cualquier dispositivo, accede al chat web en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Envíanos un correo

Para preguntas generales, escríbenos a ayuda@visiondirect.es.
Si tienes dudas sobre salud ocular, escribe a Juan, nuestro óptico: optico@visiondirect.es.

Síguenos en las redes

En nuestras redes sociales compartimos artículos de salud ocular, ofertas y, por supuesto, también puedes.
Estamos en: Facebook | Twitter.

Dirección para devoluciones

Si necesitas devolver un producto, echa un vistazo a nuestra política de devoluciones y reembolsos para saber cómo proceder. Esta es nuestra dirección:

Vision Direct Iberia SL
C/ Joan Torró i Cabratosa, 3
17005 Girona