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Información de contacto y seguridad de los productos

En Vision Direct vendemos lentillas, líquidos y productos para el cuidado ocular de distintos fabricantes. Según el GPSR (UE) 2023/988, publicamos los datos del fabricante legal de cada marca que vendemos, junto con su representante autorizado en la UE y su importador cuando el fabricante esté fuera de la UE, para que siempre sepas quién fabrica tus productos y cómo contactar con él.

Aquí tienes, para cada fabricante, las marcas que vendemos, el nombre y la dirección de la empresa registrada, los datos de contacto y, cuando estén disponibles, las instrucciones de uso. Lee las instrucciones de uso antes de usar un producto por primera vez.

Si tienes alguna pregunta sobre un producto o quieres informar de un problema de seguridad, puedes contactar directamente con el fabricante con los datos de esta página. También puedes hablar con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarte.

Fabricantes y marcas
Abatron

Marcas: Quattro

Fabricante: Abatron Limited, Potton, Sandy, Bedfordshire, SG19 2PT, Reino Unido

Teléfono: +44 (0)1767 261333

Correo electrónico: info@abatronltd.com

Sitio web: abatronltd.com

Representante autorizado en la UE e importador: Contáctanos para obtener esta información

Instrucciones de uso: Contáctanos para obtener esta información

Alcon

Marcas: Air Optix, AOSept, Dailies, FreshLook, Opti-Free, Precision1, Systane, Total30

Fabricante: Alcon Laboratories, Inc., 6201 South Freeway, Fort Worth, TX 76134-2099, EE. UU.

Teléfono: 900 11 22 23

Correo electrónico: alcon.responde@alcon.com

Sitio web: alcon.com

Representante autorizado en la UE: Alcon Laboratories Belgium, Lichterveld 3, 2870 Puurs-Sint-Amands, Bélgica

Importador en la UE: CIBA VISION GmbH, Industriering 1, 63868 Grosswallstadt, Alemania

Instrucciones de uso: Consulta y descarga las instrucciones desde el sitio eIFU de Alcon (ifu.alcon.com, España, todos los productos de lentes de contacto): https://ifu.alcon.com/CTL/ES/ctl

Avizor

Marcas: Avizor, Everclean, Lenscare

Fabricante: Avizor S.A., Avenida de la Innovación 2, 28919 Leganés, Madrid, España

Teléfono: +34 916 564 515

Correo electrónico: marketing@avizor.es

Sitio web: avizor.com

Instrucciones de uso: Contáctanos para obtener esta información

Bausch + Lomb

Marcas: Artelac, Biotrue, Blink, Boston, EasySept, Ocuvite, PreserVision, PureVision, ReNu, SofLens, Ultra

Fabricante: Bausch & Lomb España, Avenida Valdelaparra, 4, 28108 Alcobendas, Madrid, España

Teléfono: +34 91 657 6300

Correo electrónico: Servicio.Clientes@bausch.com

Sitio web: bausch.com

Instrucciones de uso: Descarga las instrucciones de uso (PDF)

CooperVision

Marcas: Avaira, Biofinity, Biomedics, clariti, Everclear, Lenscare, Live, MyDay, Proclear

Fabricante: CooperVision Iberia S.L., Avenida de los Labradores, 1, 3ª planta, 28760 Tres Cantos, Madrid, España

Teléfono: 91 807 00 00

Correo electrónico: soporteclientes@coopervision.com

Sitio web: coopervision.com

Instrucciones de uso: Descarga las instrucciones de uso (PDF)

Johnson & Johnson

Marcas: Acuvue, Blink, Lens Plus, Oxysept, Total

Fabricante: Johnson & Johnson Innovative Medicine (Janssen-Cilag, S.A.), Parque Empresarial La Finca, P.º Club Deportivo, 1, Edificio 16, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España

Teléfono: +34 91 722 81 00

Correo electrónico: contacto@its.jnj.com

Sitio web: jnj.com

Instrucciones de uso: Consulta y descarga las instrucciones desde el sitio eIFU propio de Johnson & Johnson: https://www.e-ifu.com/patient/

Menicon

Marcas: Biocare, Lenscare, Menicare, Oxicare, Solocare, SP-Care

Fabricante: Menicon Iberia S.L., C/ Córcega, 329, 5º 2ª, 08037 Barcelona, España

Teléfono: +34 93 272 13 69

Correo electrónico: menicon@menicon.es

Sitio web: menicon.com

Representante autorizado en la UE e importador: Contáctanos para obtener esta información

Instrucciones de uso: Contáctanos para obtener esta información

MPG&E

Marcas: Ecco, Lenscare, Perfect

Fabricante: MPG&E Handel und Service GmbH, Moorweg 105, 24582 Bordesholm, Alemania

Teléfono: +49 4322 750800

Correo electrónico: export@mpge.com

Sitio web: mpge.com

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Omisan

Marcas: Everclear, Omisan

Fabricante: Omisan S.p.A. a socio unico, Via Galileo Galilei, 00012 Guidonia Montecelio (RM), Italia

Teléfono: +39 0774 378806

Correo electrónico: omisan@omisan.com

Sitio web: omisan.it

Instrucciones de uso: Contáctanos para obtener esta información

Théa

Marcas: Blephaclean, Blephagel, Blephasol

Fabricante: Thea Farma S.p.A., Via Tiziano 32, 20145 Milano, Italia

Teléfono: +39 02 36764 311

Correo electrónico: Formulario de contacto: thea.it/chi-siamo/contatti (no dispone de correo electrónico directo)

Sitio web: thea.it

Instrucciones de uso: Contáctanos para obtener esta información

Ursapharm

Marcas: Hycosan

Fabricante: Ursapharm Arzneimittel GmbH, Industriestraße 35, 66129 Saarbrücken, Alemania

Teléfono: +49 (0)6805 9292 0

Correo electrónico: info@ursapharm.de

Sitio web: ursapharm.it

Instrucciones de uso: Contáctanos para obtener esta información

Vision Direct

Marcas: Barrel, Vision Direct

Fabricante: Vision Direct Iberia SL, C/ Joan Torró i Cabratosa, 3, 17005 Girona, España

Teléfono: 91 1146 571

Correo electrónico: Centro de ayuda: visiondirect.es/info/ayuda

Sitio web: visiondirect.es

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Representante autorizado e importador para la UE

Cuando el fabricante legal está establecido fuera de la Unión Europea, publicamos el nombre y la dirección de su representante autorizado y de su importador para la UE, junto con los datos propios del fabricante.

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Contacta con nuestro equipo de atención al cliente

Si prefieres hablar con nosotros, nuestro equipo puede ayudarte con cualquier pregunta sobre un producto que hayas comprado en Vision Direct. Visita nuestro centro de ayuda para conocer el horario y la forma más rápida de contactar con nosotros.

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