Question 1

¿Cómo hacer un pedido de lentillas en Vision Direct?

Accepted Answer

Hacer un pedido en nuestra tienda online es seguro, fácil y rápido. Si ya tienes la prescripción del oftalmólogo y conoces el tipo de lentes de contacto que necesitas, simplemente copia los parámetros de tu graduación o del envase de las lentes que ya tienes. Para pedir tus lentillas, debes conocer el radio base (o curva base), el diámetro y las dioptrías (o potencia). Si eres astigmático, también debes conocer el valor del cilindro y del eje, mientras que para la presbicia debes indicar la adición y si el ojo es dominante o no.

Después de tu primer pedido, puedes activar un recordatorio automático que te llegará a tu cuenta de correo y con el que podrás repetir tu pedido en solo tres clics. Nuestro servicio de Atención al Cliente está disponible para responder cualquier pregunta sobre tu graduación o tu compra.

Las lentillas disponibles en Vision Direct son las mismas que ofrecen las ópticas. Los productos se almacenan en España, en nuestras instalaciones ubicadas en Girona, y son suministrados directamente por las empresas fabricantes. Todos los envíos son certificados y tienen un código de seguimiento, por lo que podrás consultar en todo momento el estado de tu pedido. Y, por supuesto, si tienes algún problema.

Además, si por error compras un modelo de lentillas que no querías, te las cambiaremos sin ningún tipo de problema. Si tus lentillas se rompen, también te las reemplazaremos. Recuerda que con Vision Direct tienes una garantía de devolución y reembolso de 365 días.

Te ofrecemos entrega en 24 horas y Atención al Cliente de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y sábados de 9:00 a 17:30. Además de nuestro excelente servicio y rápido envío, podrás beneficiarte de nuestros precios imbatibles ahorrando hasta un 45% en tu pedido.

Para obtener más información sobre cómo hacer un pedido, consulta:

• Información sobre la curva base o el diámetro de tus lentillas

• Información sobre el envío

• Información sobre devoluciones y reembolsos

• Información sobre cómo leer la graduación de las lentillas

Question 2

¿Cómo elegir las lentes de contacto adecuadas para ti?

Accepted Answer

Con tantas opciones disponibles, elegir las lentes de contacto más adecuadas para ti y tu problema de visión puede parecer complicado. En primer lugar, debes decidir cuál es la frecuencia de uso que prefieres. Existen lentes diarias, mensuales, quincenales e incluso de uso prolongado (que se pueden usar mientras duermes).

En segundo lugar, ten en cuenta el mantenimiento que requieren los diferentes tipos de lentes. Las lentes diarias son desechables y no requieren ningún mantenimiento, mientras que las mensuales y quincenales deben guardarse en una solución todas las noches.

Por último, el coste de los diferentes tipos de lentillas es también un factor que debes tener en cuenta en tu elección. En general, las lentes diarias tienden a tener precios más altos en comparación con las lentes mensuales y quincenales. En nuestro sitio web, encontrar el precio de las lentes de contacto es muy fácil, ya que se muestra claramente debajo de cada producto, para que tu experiencia de compra sea más rápida y sencilla.

Question 3

¿Por qué utilizar soluciones únicas para lentillas?

Accepted Answer

Las soluciones únicas para lentillas son productos esenciales para limpiar y conservar las lentes mensuales y quincenales. Son el único líquido capaz de mantener tus lentillas desinfectadas. A lo largo del día, es normal que las lentillas acumulen impurezas y depósitos de proteínas. Esto no solo puede causar irritación en los ojos, sino también una visión borrosa. Limpiar regularmente las lentillas es la única manera de mantener una visión clara y libre de molestias.

Guardar las lentillas en solución única entre uso y uso, asegura que permanezcan estériles e hidratadas, y que conserven su forma. Las sustancias contenidas en una solución para lentes son compatibles con el material específico de las lentillas, con el fin de mantenerlas en óptimas condiciones. Recuerda que el agua nunca es una alternativa válida.

Las soluciones únicas también pueden ser un buen complemento a las lentes de contacto diarias. Aunque estas no necesitan ser almacenadas durante la noche, puedes usar una solución única para enjuagarlas durante el día, evitando así irritaciones o depósitos de suciedad.

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